“ข้อมูล ESG เยอะแต่จัดการไม่ทัน” กำลังเป็นปัญหาที่หลายองค์กรเผชิญ ท่ามกลางแรงกดดันจากนักลงทุน หน่วยงานกำกับดูแล และมาตรฐานสากลที่ต้องการข้อมูลด้านความยั่งยืนที่ถูกต้อง โปร่งใส และตรวจสอบได้ ทำให้หลายองค์กรเริ่มหันมาใช้ AI (Artificial Intelligence) และ ESG Management Platform เพื่อยกระดับการบริหารจัดการข้อมูล และเร่งเดินหน้าสู่เป้าหมาย Net Zero
ทำไม AI ถึงมีบทบาทกับงาน ESG?
การจัดเก็บข้อมูลด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) มักกระจายอยู่หลายหน่วยงาน ทั้งข้อมูลการใช้พลังงาน การปล่อยก๊าซเรือนกระจก ข้อมูลพนักงาน หรือข้อมูลจากซัพพลายเชน หากยังใช้การกรอกข้อมูลด้วยมือ ย่อมมีโอกาสเกิดความผิดพลาดและใช้เวลานาน
AI จึงเข้ามาช่วยในหลายด้าน เช่น
- อ่านเอกสารด้วยเทคโนโลยี OCR และแปลงเป็นข้อมูลดิจิทัลอัตโนมัติ
- วิเคราะห์ข้อมูล ESG จำนวนมากได้รวดเร็วและแม่นยำ
- ตรวจจับความผิดปกติของข้อมูล
- เปรียบเทียบผลการดำเนินงานกับมาตรฐานสากล (Benchmarking)
- คาดการณ์แนวโน้มการปล่อยก๊าซเรือนกระจกและผลลัพธ์ของแผนลดคาร์บอนในอนาคต
สิ่งเหล่านี้ช่วยลดภาระงานเอกสาร เพิ่มความน่าเชื่อถือของข้อมูล และทำให้การตัดสินใจด้านความยั่งยืนมีประสิทธิภาพมากขึ้น
มีแพลตฟอร์มอะไรบ้าง?
ปัจจุบันมีหลายแพลตฟอร์มที่นำ AI มาประยุกต์ใช้กับการบริหาร ESG เช่น
• Salesforce Net Zero Cloud ที่สามารถติดตามการปล่อยก๊าซเรือนกระจก Scope 1, 2 และ 3 พร้อมใช้ AI ช่วยสร้างร่างรายงานความยั่งยืน และจำลองสถานการณ์ (What-if Scenario) เพื่อวางแผนลดการปล่อยคาร์บอน
• Microsoft Cloud for Sustainability ที่เชื่อมโยงข้อมูลจากหลายระบบ ใช้ AI วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก พร้อมผู้ช่วย AI Copilot สำหรับค้นหาข้อมูลและจัดทำรายงานตามมาตรฐาน ESG
AI ไม่ใช่คำตอบทั้งหมด
แม้ AI จะช่วยให้งาน ESG มีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่การเลือกใช้แพลตฟอร์มยังต้องพิจารณาหลายปัจจัย ไม่ว่าจะเป็นความสามารถในการเชื่อมต่อกับระบบเดิม ความยืดหยุ่นในการปรับแต่ง งบประมาณในการลงทุน รวมถึงมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะข้อมูล ESG หลายประเภทถือเป็นข้อมูลสำคัญขององค์กร
ESG ในยุค AI คือการเปลี่ยน “ข้อมูล” ให้เป็น “การลงมือทำ”
ในอนาคต การแข่งขันด้านความยั่งยืนอาจไม่ได้วัดกันที่การมีข้อมูลมากที่สุด แต่เป็นการใช้ข้อมูลได้อย่างชาญฉลาดที่สุด AI จึงกำลังเปลี่ยนบทบาทจากเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล มาเป็นผู้ช่วยที่ทำให้องค์กรวางกลยุทธ์ ESG ได้แม่นยำ โปร่งใส และเดินหน้าสู่เป้าหมาย Net Zero ได้อย่างเป็นรูปธรรม
ที่มา : setsustainability
เรื่องอื่นๆที่น่าสนใจ
