สดช. เปิดผลวิจัย Thailand Digital Outlook ระยะที่ 3 สดช. ได้ดำเนินการจัดเก็บข้อมูลสำรวจและวิเคราะห์ ตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจดิจิทัล นำผลการศึกษามาประเมินและใช้ประกอบการพิจารณาการกำหนดนโยบายด้านเศรษฐกิจดิจิทัลในการพัฒนาประเทศอย่างมีประสิทธิภาพ
สำนักงานคณะกรรมการดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ (สดช.) ร่วมกับหน่วยงานด้านดิจิทัลของรัฐอีก 6 หน่วยงาน ได้แก่ สำนักงานสถิติแห่งชาติ (สสช) สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ) สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (สศด) สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช) สำนักงานสภานโยบายการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรมแห่งชาติ (สอวช) และสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (สพร) ทำการวิจัย Thailand Digital Outlook ระยะที่ 3
เพื่อศึกษาพฤติกรรม และการตระหนักรู้ด้านความปลอดภัยในการใช้อินเทอร์เน็ตในภาคประชาชน การใช้ช่องทางออนไลน์ การลงทุนวิจัยและการพัฒนาทักษะของบุคลากรด้านดิจิทัลทั้งในองค์กรธุรกิจเอกชนและหน่วยงานภาครัฐ โดยได้ทำการศึกษาจากกลุ่มตัวอย่างจาก 77 จังหวัดทั่วประเทศ
แบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ได้แก่
– ภาคประชาชน จำนวน 39,145 ตัวอย่าง
– ภาคธุรกิจเอกชน จำนวน 3,381 ตัวอย่าง
– หน่วยงานภาครัฐที่ให้บริการปฐมภูมิแก่ประชาชน จำนวน 935 ตัวอย่าง
โดยได้สำรวจระหว่างเดือนมิถุนายน-กรกฎาคม ปี 2564 ซึ่งเป็นช่วงที่ประเทศไทยกำลังประสบปัญหาการแพร่ระบาดของโควิด-19 และศูนย์บริหารสถานการณ์แพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 หรือ ศบค.ได้ประกาศมาตรการควบคุมและบรรเทาเหตุการณ์ดังกล่าวในพื้นที่จังหวัดที่มีการระบาดอย่างรุนแรง รวมถึงการทำงานเวิร์กฟรอมโฮม
จากการสำรวจ พบว่าประชาชน 85.1% มีการใช้งานอินเทอร์เน็ต โดยระยะเวลาการใช้งานโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 6-10 ชั่วโมงต่อวัน
โดยใช้อินเทอร์เน็ตในภาคประชาชน
– เพื่อรองรับการทำงาน 75.2%
– การรับบริการออนไลน์ทางด้านการศึกษา 71.1%
– ซื้อขายสินค้าบริการออนไลน์ 67.4%
– การติดต่อสื่อสารสนทนา 65.1%
– การทำธุรกรรมออนไลน์ด้านการเงิน 54.7%
– กิจกรรมสันทนาการ 53.1%
– มีส่วนร่วมในการดำเนินการภาครัฐ 49.6%
– การรับบริการออนไลน์ทางด้านสาธารณสุข 48.6%
– ติดตามข่าวสารทั่วไป 39.1%
– การใช้งานด้านอื่น ๆ 35.6%
– การสร้างสรรค์เนื้อหาหรือคอนเทนต์ต่าง ๆ 28.2%
– ทำธุรกรรมด้านการท่องเที่ยวออนไลน์ 2.2%
