เพจท่องเที่ยวจัดหนัก “การบินไทย” ห้องโดยสารสกปรกจนเกินรับได้ เผย ส่งหนังสือมาขอโทษบอกจะแก้ไขปรับปรุง แต่โป๊ะแตก 2 สัปดาห์ผ่านไป ยังเจอเหมือนเดิม
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อวันที่ 3 พ.ย.62 เฟซบุ๊กแฟนเพจ “Intania Travelista – วิดวะขาเที่ยว” ที่นำเสนอคอนเทนต์เกี่ยวกับการท่องเที่ยว ได้โพสต์ภาพและข้อความ ติดแท็กถึง “Thai Airways International PCL. Head Office” ของการบินไทย
โดยโพสต์ดังกล่าวระบุว่า
“ช็อค!!!
“การบินไทย ห้องโดยสารสกปรกจนเกินรับได้”
ผู้โดยสารคอมเพลนท์ ไปแล้วแค่ส่งหนังสือมาขอโทษและจะแก้ไขปรับปรุง แต่โป๊ะแตกตรงที่2สัปดาห์ผ่านไป มีคนเจอเหมือนกัน และเป็นประเด็นอีกครั้งในทวิตเตอร์วันนี้
ผมต้องออกตัวก่อนว่า เคสนี้ผมเองเป็นคนเจอกับตัว เมื่อวันที่ 18 ตุลาคม บนเครื่องบนการบินไทย เที่ยวบิน TG 632 เส้นทางไทเป
(เพื่อนๆคนไหนบินเที่ยวบินนี้ลองสังเกตดูได้)
หลังจากผมคอมเพลนท์ไป3วัน ก็มีจดหมายขอโทษมาเมื่อวันที่21 ผมเองก็ไม่ได้ติดใจอะไร ทั้งๆที่วันนั้นภูมิแพ้ผมกำเริบค่อนข้างรุนแรง และTG ก็ไม่ได้รับผิดชอบอะไรนอกจากคำขอโทษ
ผมเองก็หลงเชื่อสนิทใจว่าเขาคงจะรีบไปแก้ไขปรับปรุง เพราะไม่ใช่เรื่องยาก แค่ทำความสะอาดเอง
เวลาผ่านไปครึ่งเดือน จนผมลืมเรื่องนี้ไปแล้ว
แต่บังเอิญไปเห็นทวิตเตอร์ พูดถึงเรื่องเดียวกัน
เที่ยวบินเดียวกัน นั่นหมายความว่า “การบินไทย ไม่ได้ใส่ใจ และไม่ได้แก้ปัญหาอะไรเลย!!!”
เห็นแบบนี้แล้วเสียความรู้สึกมาก
ถ้าจะส่งจดหมายง่ายๆมา แล้วไม่ทำอะไร สู้ไม่ต้องส่งซะดีกว่า เสียความรู้สึกมากๆ
แล้วที่หนักกว่านั้น ผมได้โพสต์ถามอีกครั้ง ว่าสรุปคุณโกหกผมหรอ เรื่องจะแก้ไข เพราะว่ามีผู้โดยสารท่านอื่นเจอ
การบินไทย ตอบแทนลูกค้าผู้ประสบเคราะห์กรรมด้วยการ “ลบโพสต์” จ้าาาา
เอาเข้าไปครับ
เกินเยียวยาจริงๆ การบินไทย #สบายต่างกัน
เข้าใจความต่างแล้วครับ
Thai Airways
ThaiAirways ThaiAirway”
ข่าวอื่นที่น่าสนใจ
เอิน-กัลยากร จวกสื่อ พาดหัวทุเรศ ถามแรง! หรือไร้จรรยาบรรณเต็มรูปแบบแล้ว?
