การบินไทย แจงผู้โดยสารแล้ว ปมซื้อน้ำหนัก 8 หมื่นบาท ชี้ซื้อทั้งเที่ยวไปและกลับ ย้ำราคาปกติ
จากกรณี ผู้โดยสารชาวอังกฤษ โวย การบินไทย เรียกเก็บเงินในการซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่ม 20 กิโลกรัม เป้นเงินกว่า 8หมื่นบาทนั้น
ล่าสุด บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ได้ชี้แจงว่า การบินไทยได้ตรวจสอบกรณีดังกล่าว พบว่า ระบบได้แสดงราคาน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติม (Excess Baggage) ในเส้นทางระหว่าง ลอนดอน-กรุงเทพ มีอัตราที่ 63 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อกิโลกรัมต่อเที่ยว เมื่อรวม 20 กิโลกรัม จึงเท่ากับ 1,260 ดอลลาร์สหรัฐฯ หรือ 975.90 ปอนด์สเตอร์ลิง (40,158.28 บาท) โดยเมื่อรวมเที่ยวไปและเที่ยวกลับ จึงเท่ากับ 1,951.80 ปอนด์สเตอร์ลิง (80,316.57 บาท)
อย่างไรก็ตาม ทางสายการบินฯ ได้ทำการติดต่อผู้โดยสารเพื่อชี้แจงทำความเข้าใจเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
