SCB เปิดนวัตกรรมใหม่ ช่วยผู้พิการทางสายตา ถอนเงิน ผ่านตู้ ATM

SCB เปิดตัวบริการใหม่ ผ่านการใช้เทคโนโลยีเพื่อผู้พิการทางสายตา ช่วยให้สามารถถอนเงินผ่านตู้ ATM ยกระดับการบริการทางการเงินสำหรับผู้มีปัญหาด้านการมองเห็น

ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) เปิดตัวบริการใหม่ เพื่อตอบโจทย์การเข้าถึงการบริการทางการเงินให้กับลูกค้าทุกกลุ่ม โดยการใช้เทคโนโลยี เพื่อช่วยเหลือผู้พิการทางสายตา สามารถเข้าถึงบริการถอนเงินจากตู้ ATM ด้วยตัวเอง

โดยธนาคารได้พัฒนาและออกแบบฟีเจอร์รูปแบบใหม่บนตู้ ATM ให้มีฟังก์ชั่นเฉพาะตัว เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกแก่ผู้พิการทางสายตาให้สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ด้วยตนเองตั้งแต่ต้นจนจบ ด้วยปุ่มกดพิเศษทางขวามือด้านบนสุดของหน้าจอตู้ ATM สำหรับเริ่มต้นการทำรายการถอนเงินสดด้วยบัตร พร้อมเสียงอธิบายการทำธุรกรรมในทุกขั้นตอน

สำหรับตู้ ATM รูปแบบใหม่นี้ จะที่มีสติ๊กเกอร์สัญลักษณ์อักษรเบรลล์ติดอยู่บนตู้ ซึ่งขณะนี้ติดตั้งในทั่วประเทศ แล้วกว่า 5,700 ตู้
สำหรับขั้นตอนการถอนเงินสดตู้เอทีเอ็ม SCB สำหรับผู้พิการทางสายตา ซึ่งจะมีเมนูเสียงอธิบายในทุกขั้นตอนดังนี้
เมื่อเริ่มกดปุ่มทางขวามือด้านบนสุดของเครื่อง ATM

1.เสียงอธิบาย : กรุณาสอดบัตร

2.เสียงอธิบาย : กรุณากดรหัสและกดยืนยันที่ปุ่มข้างหน้าจอทางขวามือของท่านนับจากบนสุดลำดับที่ 1

3.เสียงอธิบาย : กรุณาเลือกกดยอดเงินที่ถอน หรือเลือกถอนระบุจำนวนเงิน

4.เสียงอธิบาย : กรุณากดจำนวนเงินที่แป้นพิมพ์ตัวเลข และกดยืนยันที่ปุ่มข้างหน้าจอทางขวามือนับจาก
บนสุดลำดับที่ 3 หรือหากต้องการแก้ไขตัวเลขกรุณากดปุ่มลำดับที่ 4 (กรณีถอนระบุจำนวนเงิน)

5.เสียงอธิบาย : กรุณารับเงินสดและตรวจนับ

6.เสียงอธิบาย : เลือกรับใบบันทึกรายการกรุณากดปุ่มข้างหน้าจอซ้ายมือลำดับที่ 4 หากไม่ต้องการกรุณากดปุ่มข้างหน้าจอขวามือลำดับที่ 4

7.เสียงอธิบาย : กรุณารับบัตรและใบบันทึกรายการ/กรุณารับบัตรคืน

เรื่องอื่นที่น่าสนใจ

“ชัยวุฒิ”เผยกองทุนพัฒนาดิจิทัลฯอนุมัติ 46 โครงการ ได้รับทุนสนับสนุนตามกรอบนโยบายปี 64 ทั้ง 6 ด้าน