“แบงก์ชาติ” ผนึก กสทช. พัฒนาแอพ “กันกวน” ช่วยกรองผู้ให้บริการทางการเงิน ป้องการโทรรบกวน ทั้งขายประกัน ขายตรง นำเสนอบัตรเครดิต เพื่อคุ้มครองสิทธิความเป็นส่วนตัวของประชาชน เผย มาร์เก็ตคอนดักต์ ได้ผลลดขายพ่วง-ประกัน เตรียมขยายคลุมแบงก์รัฐ-นาโนไฟแนนซ์ปี 2563
นางธัญญนิตย์ นิยมการ ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายกำกับสถาบันการเงิน 2 ธนาคารแห่งประเทศไทย(ธปท.) เปิดเผยว่า ธปท.ได้ขอความร่วมมือจากสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เพื่อร่วมกันพัฒนาแอปพลิเคชั่น “กันกวน” เพื่อคุ้มครองสิทธิความเป็นส่วนตัวของประชาชน โดยเฉพาะป้องกันการถูกรบกวนจาก ผู้ให้บริการทางการเงิน
ทั้งนี้ ธปท.ได้มีการออกหนังสือเวียนไปถึงสถาบันการเงิน ให้ส่งข้อมูล หมายเลขโทรศัพท์ ที่ให้บริการ ภายใต้ธนาคารรวมไปถึงบริษัทในเครือมาให้ กสทช. เพื่อระบุเบอร์ดังกล่าวเข้าในศูนย์ข้อมูลของกสทช.ภายในสิ้นปี 2562 นี้
หลักการของแอปฯ เมื่อโหลดมาใช้ จะทำให้ทราบต้นตอของเบอร์โทรศัพท์ที่โทรเข้ามาว่าโทรมาจากที่ใด เช่นโทรมาจาก ผู้ให้บริการเกี่ยวกับบัตรเครดิต ประกัน หรือเบอร์ที่ใช้ทวงถามหนี้ ดยผู้ใช้แอปฯสามารถบล็อกเบอร์ต่างๆไม่ให้โทรมานอกเวลาที่ทางการกำหนด
นายก่อกิจ ด่านชัยวิจิตร รองเลขาธิการ กสทช. กล่าวว่า แอป “กันกวน”จะแบ่งเป็นสองส่วน ส่วนแรกคือ บัญชีสีขาวคือ White list สามารถเลือกที่จะรับสาย หรือไม่รับสายก็ได้ แต่ไม่สามารถบล็อกเบอร์ได้ เช่นเบอร์จากขายประกัน ขายตรง สินเชื่อ ทวงถามหนี้ ส่วนที่สอง คือเบอร์จากบัญชีดำ Black list ที่สามารถบล็อกเบอร์ได้ หากรบกวน สร้างความรำคาญรวมถึงโทรมาในช่วงที่เกินเวลาที่กฏหมายกำหนด
นางธัญญนิตย์ กล่าวถึงความคืบหน้าของการดำเนินงาน ด้านการให้บริการที่เป็นธรรมแก่ลูกค้า(มาร์เก็ตคอนดักต์) ตามแผนยุทธ์ศาสตร์ 3 ปีของธปท.(60-62) พบว่าตั้งแต่มีการนำมาร์เก็ตคอนดักต์มาใช้ ผู้ให้บริการทางการเงิน และนอนแบงก์มีการให้บริการอย่างเป็นธรรมมากขึ้น ซึ่ง ในปี2563 ธปท.เตรียมปรับปรุงหลักเกณฑ์การใช้มาร์เก็ตคอนดักต์ไปสู่ธนาคารรัฐ และธุรกิจนาโนไฟแนนซ์และบริษัทบริหารสินทรัพย์ด้วย รวมถึงขยายการเปรียบเทียบปรับไปสู่ผู้บริหารแบงก์ นอนแบงก์ หากพบว่าไม่ปฏิบัติตามมาร์เก็ตคอนดักต์ด้วย
ข่าวอื่นที่น่าสนใจ
พณ.โชว์ 9 เดือน ใช้สิทธิ FTA พุ่งกว่า 5 หมื่นล้านดอลล์
