สังคมสูงวัยในญี่ปุ่นกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ผลักดันให้ธุรกิจ “ซูเปอร์มาร์เก็ตเคลื่อนที่” ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมาก เเละก็มีบริษัทเล็กๆ เเห่งหนึ่งในเมืองโทะกุชิมะ ที่มองเห็นโอกาส คว้าโอกาสทองนี้มาได้ๆ โดยผลิตรถบรรทุกซูปเปอร์มาร์เก็ตซึ่งจะขับไปขายของถึงหน้าบ้านลูกค้า ตอบโจทย์ผู้สูงวัยและยังเป็นธุรกิจที่น่าสนใจอย่างมาก
สำหรับ โทคุชิมารุ (Tokushimaru) เริ่มธุรกิจขายอาหารและของใช้ประจำวันบนรถบรรทุกขนาดเล็กมาตั้งเเต่เดือนกุมภาพันธ์ ปี 2012 โดยให้บริการขายสินค้าไปถึงหน้าบ้านของลูกค้า เเละใช้เวลาเพียง 4 ปีก็ขยายจำนวนรถได้ 400 คัน เฉลี่ยเติบโตปีละ 100 คัน ซึ่งบริษัทตั้งเป้าจะเพิ่มจำนวนให้ได้ 1,000 คันภายในปี 2022
โดยรถเร่ขายของของโทคุชิมารุ เเต่ละคันนั้นจะมีสินค้าราว 400 ชนิด และมีสินค้ารวมกว่า 1,500 ชิ้นให้ได้เลือกซื้ออย่างจุใจ โดยบริษัทจะขยายการให้บริการไปยังจังหวัดโอกินาว่าก่อน จากนั้นจึงจะขยายไปทั้ง 47 จังหวัดทั่วประเทศญี่ปุ่น
สำหรับในไทยรถเร่ขายของเช่นนี้ เรามักเรียกว่า “รถพุ่มพวง” หรือบางคนก็เรียกว่ารถเร่ขายผัก รถขายกับข้าวหรือรถตลาดสดเคลื่อนที่ มีลักษณะเด่นที่ผู้ขายจะบรรจุสินค้าเป็นถุงแขวนห้อยที่ข้างรถกระบะในลักษณะเป็นพวงๆ หลายชนิด ให้บริการตามชุมชนต่างๆ ถึงหน้าบ้านเช่นกัน
“ธุรกิจซูเปอร์มาร์เก็ตเคลื่อนที่ เติบโตขึ้นพร้อมกับจำนวนผู้สูงอายุของญี่ปุ่น โดยเฉพาะในเมืองเล็กที่เดินทางลำบากเเละยากต่อการขับรถ ซึ่งความต้องการนี้กำลังมีมากขึ้นเรื่อยๆ ทั่วประเทศ เเละต่อไปหากคนท้องถิ่นรับรู้ถึงความสะดวกสบายในการบริการของเราเเล้ว ทางบริษัทก็จะเพิ่มจำนวนรถขายของได้อีก” Tatsuya Sumitomo ประธานบริษัทโทคุชิมารุ กล่าว
“ตอนนี้มีลูกค้าเฉลี่ยราว 150 คนต่อรถขายของ 1 คัน โดยเริ่มสร้างการรับรู้เเละให้ข้อมูลโดยตรงกับลูกค้ากลุ่มใหญ่ ซึ่งเป็นผู้สูงอายุที่ไม่สะดวกขับรถยนต์หรือเดินทางไปซื้อของเอง โดยการโปรโมทเช่นนี้ เราหวังว่าจะเป็นการสร้างสื่อโฆษณาเเบบใหม่ที่สามารถดึงดูดผู้คนโดยไม่ต้องผ่านเว็บไซต์ สื่อโซเชียลหรือโฆษณาออนไลน์มากนัก”
บริษัทได้ขยายตัวผ่านความร่วมมือของพันธมิตร Pantry Keisuke ซูปเปอร์มาร์เก็ตอาหารในเมือง ซึโนะ จังหวัดมิยาซากิ ในตุลาคมได้มีข้อตกลงในการเปิดซูปเปอร์มาร์เก็ตเคลื่อนที่กับ Tokushimaru และ A Coop Tohoku ซึ่งตั้งอยู่ที่โมริโอกะ จังหวัดอิวาเตะ ได้เริ่มดำเนินการปล่อยรถบรรทุก Tokushimaru ในจังหวัดมิยากิ
ทั้งนี้ Tokushimaru ได้ดำเนินการร่วมมือกับอีก 120 บริษัทซูปเปอร์มาร์เก็ต ซึ่งมีจำนวนร้านค้ากว่า 1,700 ร้าน ทำให้บริษัทสามารถมีรถบรรทุกได้ถึง 1,000 คันจากความร่วมมือต่างๆ แต่ถึงอย่างไร Tokushimaru ก็ยังจะตามหาซูปเปอร์มาร์เก็ตเพิ่มเติมไปเรื่อยๆ เพื่อบรรลุเป้าหมายที่ต้องการ
อีกทั้งเพื่อช่วยให้พันธมิตรที่มีอยู่สามารถเพิ่มจำนวนรถบรรทุกได้ Tokushimaru จะรับพนักงานชั่วคราวที่ได้รับมอบหมายมาจากบริษัทแม่อย่าง Oisix ra daichi ซึ่งเป็นผู้ให้บริการจัดส่งผักจากโตเกียวเข้าทำงาน
“ความต้องการของซูปเปอร์มาเก็ตเคลื่อนที่นี้เติบโตขึ้นพร้อมกับตัวเลขผู้สูงอายุที่เพิ่มขึ้นในเมืองเล็กๆ ซึ่งยากต่อการเดินทาง Tatsuya Sumitomo ผู้บริหารของ Tokushimaru กล่าวว่า “ความต้องการนี้ ยังมีอยู่มากในประเทศญี่ปุ่น ถ้าความสะดวกสบายของการบริการที่เราสร้าง สามารถเข้าถึงโดยผู้คนในท้องที่ เราก็จะสามารถขยายจำนวนของรถบรรทุกได้มากขึ้นเรื่อยๆ” ประธานบริษัทโทคุชิมารุ กล่าวทิ้งท้าย
ข่าวอื่นที่น่าสนใจ
