ลูกค้า เคอรี่ ยอมให้อภัยพนักงานหลังถูกไล่ออก

ลูกค้า เคอรี่ ยอมให้อภัยพนักงานหลังถูกไล่ออก

ผู้เสียหายจากการที่พนักงานเคอรี่นำพัสดุชำรุดที่มี “เซ็กซ์ทอย” มาโพสต์ผ่านเฟซบุ๊กด้วยความคึกคะนอง จนทำให้เกิดอับอายยอมให้อภัยไม่เอาผิด ในขณะที่พนักงานทั้ง 4 จ่ายเงินค่าเยียวยา

จากกระแสข่าวดราม่าที่พนักงานเคอรี่ได้แกะพัสดุของลูกค้า และพบสินค้าเป็นเซ็กซ์ทอยแล้วนำมาโพสต์ผ่านเฟซบุ๊ก โดยหลังจากนั้นอ้างสาเหตุที่แกะกล่องเพราะเห็นว่าชำรุด จะนำมาซ่อมแซม จนก่อให้เกิดการประจาน และคอมเมนต์กันอย่างสนุกปาก บางคนมาขอพิกัดที่อยู่ ทำให้เจ้าของพัสดุได้รับความอับอาย จนถึงขั้นพี่สาวออกมากล่าวว่าผู้เสียหายได้รับความอับอาย เกิดความขัดแย้งกับแฟน และคิดจะฆ่าตัวตาย

เหตุการณ์ดังกล่าว เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 28 เมษายนที่ผ่านมา โดยมีพนักงานเคอรี่ ได้แกะพัสดุของลูกค้าที่เป็นผู้หญิง ซึ่งข้างในเป็นอุปกรณ์เซ็กซ์ทอย” อ้างว่าเอาซองที่บรรจุเกิดความเสียหายต้องนำมาซ่อมแซม จากนั้นนำมาโพสต์ จนกลุ่มเพื่อนเข้ามาแสดงความคิดเห็น ที่ส่อไปในทางล่วงละเมิด พร้อมกับพูดในทำนองว่าหญิงสาวดังกล่าวมีหน้าตาดี และได้มีการบอกพิกัดจนมีคนแชร์ต่อเป็นจำนวนมาก จนเกิดการวิพากษ์วิจารณ์ จำนวนมาก

จากความบานปลายของเหตุการณ์จนต่อมา บริษัทเคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด ออกหนังสือชี้แจงและขอโทษสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมให้พนักงานทั้ง 4 คนออกจากงาน โดยทีมผู้บริหารได้แสดงความรู้สึกเสียใจเกี่ยวกับเหตุการณ์ครั้งนี้และขออภัยอย่างสูงที่ทำให้ผิดหวังและเกิดความอับอายเกิดขึ้น พร้อมสัญญาว่าจะทำทุกอย่างที่ทำได้ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาเช่นนี้อีก

ต่อมาเมื่อวานนี้ (30 เม.ย.62) หญิงสาวเจ้าของพัสดุ และพี่สาว ได้ไปเจรจาไกล่เกลี่ยกับพนักงานทั้ง 4 คน ซึ่งพนักงานทั้ง 4 คนได้แสดงความสำนึกผิดและได้ยกมือไหว้และขอโทษ พร้อมจ่ายเงินจำนวนหนึ่งเพื่อเยียวยาสภาพจิตใจ จากการพูดคุยจบลงด้วยดี โดยหญิงสาวเจ้าของพัสดุให้อภัย และไม่ติดใจเอาความ เพราะเขาได้รับโทษทางสังคมแล้ว

ต่อเหตุการณ์นี้ อดีตพนักงานเคอรี่คนหนึ่ง บอกว่าพัสดุมาถึงตั้งแต่วันที่ 28 เมษายน ที่ผ่านมา ทางตนได้โทร แจ้งลูกค้าแล้วแต่ไม่รับสาย พัสดุจึงตีกลับ พวกตนเห็นว่าซองพัสดุชำรุดจึงแกะมาซ่อม เห็นเป็น”เซ็กซ์ทอย”โผล่ออกจากซองพลาสติก จึงนำมาถ่ายรูปเล่น ด้วยความคึกคะนอง เป็นความรู้เท่าไม่ถึงการณ์

ส่วนที่โพสต์ลงเฟซบุ๊กไม่ได้คิดอะไร ไม่คิดว่าจะเป็นเรื่องใหญ่โตบานปลาย จนเกิดความเสื่อมเสียต่อบริษัท ทำให้ลูกค้าได้รับผลกระทบ ส่วนตนเองและเพื่อนร่วมงานรวม 4 คน ถูกไล่ออกจากงานแล้ว

นอกจากนี้เหตุการณ์ดังกล่าวทางบริษัทเคอรี่ได้ออกมาแสดงความรับผิดชอบว่าหากทางเจ้าของคดีต้องการความช่วยเหลืออื่นนอกจากนี้ก็พร้อมยินดี ในการแสดงการขอโทษในครั้งนี้ มีผู้บริหารของทางเคอรี่ทั้งจากสำนักงานใหญ่ และสำนักงานสาขาเข้าร่วมด้วย

จากเหตุการณ์ดังกล่าวมีผลกระทบต่อเคอรี่ซึ่งถือว่าเป็นบริษัทจัดส่งพัสดุข้ามชาติระดับแนวหน้าที่มีการเติบโตสูง และได้รับความไว้วางใจอย่างกว้างขวางในรอบหลายปีที่ผ่านมา

ข่าวอื่นที่เกี่ยวข้อง
Kerry ออกแถลงการณ์ขอโทษ พนง.แกะเซ็กส์ทอยรีวิวล้อเลียนลูกค้า